OneCo er et av Norges største elektrotekniske konsern, med i underkant av 2 000 ansatte i Norge og Sverige. Selskapet leverer tjenester og prosjekter innen elektro, automasjon, telekom, mobil, sikkerhet, elkraft og teknisk infrastruktur.
For en virksomhet med mange ansatte ute i drift er riktig kompetanse avgjørende. OneCo trengte derfor en løsning som gjorde det enklere å gjennomføre, følge opp og dokumentere opplæring på tvers av fagområder, roller og lokasjoner.
Gjennom et tett samarbeid over ti år har XtraMile blitt en sentral plattform i OneCo sitt arbeid med onboarding, obligatorisk opplæring og utvikling av kritisk kompetanse.
I denne kundehistorien deler Birthe Nordseth, konserndirektør Organisasjon og Bærekraft i OneCo, og Adam Dabrowski, ansvarlig for prosessforbedring og digital innovasjon, noen av sine erfaringer med hvordan OneCo bruker XtraMile i praksis.
Bilde venstre: Birthe Nordseth, Konserndirektør Organisasjon og Bærekraft
Bilde høyre: Adam Dabrowski, Ansvarlig for prosessforbedringer og digital innovasjon.
Dekker kritiske kompetansebehov med XtraMile
Kompetanse er forretningskritisk i OneCo
I OneCo er medarbeidernes kompetanse en helt sentral del av virksomhetens verdigrunnlag. Derfor er opplæring og kompetanseutvikling et strategisk prioritert arbeid. Dette gjelder også i perioder med kostnadspress, der OneCo har valgt å skjerme kompetansearbeidet, samtidig som de har sett på mer effektive måter å gjennomføre opplæring på.
– Når det kommer til verdi , er folkene våre og kompetansen deres avgjørende.. Vi har ikke patenter, maskiner eller andre slike verdier. Vi har folkene våre, og hvis de ikke har nødvendig kompetanse, er vi i praksis ute av markedet, sier Birthe Nordseth.
– Kompetanseutvikling er så strategisk viktig for oss at det blir prioritert i budsjettet, selv om mye annet kuttes. For å redusere kostnader har vi blant annet gått over til mer e-læring i stedet for fysiske samlinger. Vi kan ikke bruke en halv dag på reise og halve dagen på kurs, sier hun.
Effektiv opplæring i en geografisk spredt organisasjon
OneCo har ansatte fordelt på mange lokasjoner i Norge og Sverige, og en stor del av arbeidsstyrken er ute i operativ drift hos kundene våre. Det gjør fysisk opplæring mer krevende å gjennomføre i stor skala. For selskapet er det derfor viktig at opplæringen kan gjøres tilgjengelig på en måte som passer inn i arbeidshverdagen, uten å miste effekt eller relevans. E-læring brukes derfor som en praktisk måte å nå ansatte på tvers av lokasjoner og arbeidshverdag.
– Vi har mange operative medarbeidere som jobber ute hos kundene våre, og er lokalisert mange steder i både Norge og Sverige. Det å samle folk er dyrt, fordi du må ta dem ut av produksjon. I tillegg er de geografiske avstandene store, sier Birthe Nordseth.
– E-læring blir en måte å være til stede i hverdagen på. Du får en liten påminnelse om temaer som er viktige, sier hun.
XtraMile dekker flere viktige opplæringsbehov
OneCo bruker XtraMile til flere typer opplæring i virksomheten. Felles for disse bruksområdene er behovet for opplæring som er lett tilgjengelig, enkel å følge opp og mulig å gjennomføre på tvers av avdelinger og lokasjoner. Plattformen brukes både til obligatorisk opplæring, utvikling av kritisk kompetanse, onboarding og opplæring ved innføring av nye systemer. Det betyr at løsningen dekker flere konkrete behov i organisasjonen, ikke bare ett enkelt bruksområde.
Obligatorisk opplæring og lovpålagte kurs
Et viktig bruksområde er myndighetspålagt opplæring og andre kurs som virksomheten må ha på plass. Dette gjelder blant annet FSE-kurs, arbeid i høyden og lignende opplæring som må gjennomføres jevnlig og dokumenteres. Her brukes XtraMile til å samle og distribuere kursene på en mer effektiv måte og kommer i tillegg til fysiske samlinger.
– Det ene er myndighetspålagt kompetanse, som FSE-kurs, arbeid i høyden og lignende kurs som vi bare må ha på plass, sier Birthe Nordseth.
Utvikling av kritisk kompetanse og onboarding
I tillegg brukes plattformen til mer strategisk kompetanseutvikling. Det handler om kompetanseområder OneCo har definert som særlig viktige, som prosjektledelse, ledelse, BAS-roller og andre nøkkelfunksjoner. E-læring brukes dermed ikke bare til obligatorisk opplæring, men også til å utvikle kompetanse OneCo trenger over tid.
– Det andre er det mer strategiske, det vi har identifisert som kritiske kompetanser hos oss. Prosjektledelse, ledelse, BAS og andre nøkkelroller i organisasjonen vår, sier Birthe Nordseth.
Plattformen brukes også som del av onboarding. Nye ansatte får tilgang til relevant opplæring tidlig, slik at de møter bedre forberedt fra start. Det gjør onboarding mer strukturert og bidrar til en mer konsistent introduksjon på tvers av organisasjonen.
– Det fungerer veldig godt som en introduksjon. Nye ansatte får kursene før de starter, og det blir veldig positivt mottatt. De er godt forberedt når de kommer, sier Nordseth.
Opplæring ved innføring av nye systemer
OneCo bruker også XtraMile når nye IT-systemer og arbeidsprosesser skal innføres. I slike prosesser brukes plattformen til å samle opplæringsmateriell og gjøre det tilgjengelig sammen med webinarer og annen støtte. Det gjør løsningen nyttig også i endringsarbeid, ikke bare i tradisjonell kursgjennomføring.
– Vi har brukt XtraMile i forbindelse med implementering av nye IT-systemer, som nytt HR- og lønnssystem og nytt reiseregningssystem. Da har vi brukt XtraMile som opplæringsplattform, kombinert med webinarer og annet opplæringsmateriell, sier Birthe Nordseth.
Nordseth understreker samtidig at e-læring fungerer best i kombinasjon med andre læringsformer. For OneCo er det viktig at digital opplæring støtter opp om møter, samlinger og annen oppfølging, heller enn å stå alene.
Skalerbar opplæring med smarte AI-funksjoner
OneCo har ansatte med ulike roller, språk og behov. Derfor har det vært viktig med en læringsplattform som gjør det enkelt å skalere opplæringen og tilpasse innholdet til ulike målgrupper. Adam Dabrowski trekker særlig frem funksjoner som gjør plattformen enklere å bruke i praksis i en stor organisasjon.
Flerspråklige kurs og rask oversettelse
For OneCo er det nyttig å kunne tilby kurs på flere språk, både for egne ansatte og andre målgrupper. Ifølge Dabrowski har kvaliteten på oversettelsene vært bedre enn forventet, samtidig som prosessen er rask og enkel.
– Kvaliteten på oversettelsene var utrolig bra. Det var ikke gammeldags maskinoversettelse, men mer kontekstbasert AI-oversettelse. Det overrasket meg hvor raskt og enkelt det gikk, sier Adam Dabrowski.
– Vi testet også språk som serbisk og litauisk og fikk veldig gode tilbakemeldinger på kvaliteten, sier han.
Tekst-til-tale gjør opplæringen mer tilgjengelig
OneCo har også testet funksjonen for tekst-til-tale, som gjør det mulig å lytte til kursinnhold i stedet for bare å lese det.
– Jeg har sjelden opplevd en så naturlig modell for opplesning. Det kan faktisk være vanskelig å høre om det er en syntetisk stemme eller en ekte person som leser, sier Adam Dabrowski.
Verifisering av praktiske oppgaver
OneCo ser også på funksjonen for verifisering av praktiske oppgaver. Den er særlig relevant i kurs der praktiske ferdigheter må dokumenteres i tillegg til teorien.
– Jeg har brukt andre opplæringsplattformer før, men jeg har ikke sett denne typen funksjon tidligere. Det er veldig, veldig smart, sier Adam Dabrowski.
– Løsningen med QR-koder og automatisk registrering er mye bedre enn manuelle meldinger og e-poster frem og tilbake, sier han.
Tre grunner til at OneCo lykkes med opplæringen
Intuitiv og brukervennlig plattform
For OneCo har brukervennlighet vært en avgjørende faktor. Plattformen må være enkel både for ansatte som tar kurs, og for dem som bygger og administrerer opplæringen.
– Det koker ned til at det må være brukervennlig og enkelt. Opplæringen må være tilgjengelig, enkel og effektiv, sier Birthe Nordseth.
– Plattformen er veldig brukervennlig. Jeg klarte å finne ut av de fleste funksjonene og lage hele kurset selv, sier Adam Dabrowski.
Full oversikt over gjennomføring og dokumentasjon
En annen viktig fordel er oversikten plattformen gir. I en stor organisasjon er det viktig å kunne følge med på hvem som har gjennomført kurs, sende påminnelser og ha kontroll på dokumentasjon og sertifikater.
– Her har man full kontroll over gjennomføringsgraden, kan sende påminnelser og følge opp svarene. Det er veldig nyttig. Sertifikatfunksjonen fungerer også veldig fint, sier Adam Dabrowski.
Tett samarbeid med XtraMile
For OneCo handler verdien ikke bare om teknologien, men også om samarbeidet rundt løsningen. Selskapet beskriver dialogen med XtraMile som tett og konstruktiv.
– Vi blir lyttet til. Vi har hatt mange ønsker gjennom årene, og det viktigste er at vi har hatt en god dialog. XtraMile er veldig flinke til å følge opp, sier Birthe Nordseth.
Resultater. Mer effektiv opplæring og bedre kontroll.
XtraMile har gjort det enklere for OneCo å planlegge, gjennomføre og følge opp opplæring i en stor og geografisk spredt organisasjon. De viktigste gevinstene er:
Om OneCo
OneCo ble etablert i 2011 og er i dag et av de største elektrotekniske konsernene i Norge. Selskapet leverer tjenester og prosjekter innen elektro, automasjon, telekom, mobil, sikkerhet, elkraft og teknisk infrastruktur.
OneCo-konsernet hari underkant av 2 ansatte per 2025 og omsatte i 2025 for 5,4 milliarder kroner. Konsernet har hovedkontor i Kristiansand, med forretningsområder som dekker hele Norge, og virksomhet flere steder i Sverige.