5 måter XtraMile hjelper HR-team med å skape en sterkere bedriftskultur

Bedriftskultur handler ikke bare om goder eller en teambuilding-aktivitet i ny og ne.

Det handler om å skape et arbeidsmiljø der folk er på bølgelengde med selskapets mål, føler seg sett og får muligheten til å gjøre sitt aller beste.

Forskning viser at selskaper med høyt engasjement blant de ansatte tjener 18% mer per ansatt sammenlignet med snittet.

Hva er nøkkelen til å holde på en slik kultur?

Svaret: Opplæring i grunnleggende ferdigheter som gjør at de ansatte kan leve etter selskapets verdier.

Dagens arbeidsplass er ikke lenger bare på ett kontor.

Uansett om folk jobber hjemmefra, i hybride løsninger, eller spredt over hele verden, må bedriftskulturen din være sterk nok til å fungere uavhengig av fysiske steder.

I denne artikkelen skal vi se på hva som virkelig bygger bedriftskultur, hvorfor grunnleggende ferdighetstrening er så viktig, og hvordan XtraMile hjelper deg med å opprettholde og styrke kulturen, uansett hvor folk jobber fra.

Hva er opplæring i grunnleggende ferdigheter?

Grunnleggende ferdigheter handler om den viktigste kunnskapen og kompetansen alle ansatte trenger for å bidra til at bedriften lykkes.

Dette kan være opplæring i bedriftens regler, personalhåndboken, krav om lovverk og samsvar, og ikke minst viktige temaer som bærekraft og mangfold og inkludering.

I en arbeidsplass uten faste grenser er disse ferdighetene selve grunnmuren i bedriftens kultur. De sikrer at ansatte både forstår rollene sine og hvordan de kan handle i tråd med bedriftens verdier.

Grunnleggende opplæring er mer enn bare å krysse av i bokser

Vi ser ofte at mange bedrifter håndterer opplæring i grunnleggende ferdigheter litt tilfeldig. 

HR-team sliter med å lage eget kurs innhold, derfor kjøper de ferdiglagde kurs. Som regel blir de nødt til å slenge sammen et digitalt kurs når nye regler eller retningslinjer plutselig trer i kraft.

Resultatet?

Innhold som blir generisk og ikke engasjerer de ansatte eller reflekterer bedriftens kultur.

Dette skjer spesielt ofte med denne typen opplæring.

Men opplæring i grunnleggende ferdigheter handler ikke bare om å oppfylle kravene - det handler om å bygge verdier og praksiser som faktisk driver frem resultatene.

En rapport fra Ethics & Compliance Initiative viser at bedrifter med gode opplæringsprogrammer har 40% mindre uønsket atferd på arbeidsplassen.

Det betyr økt produktivitet og mer engasjerte ansatte.

Kultur er avgjørende for at bedrifter skal lykkes

Det er lett å tro at kultur handler om goder – som gratis snacks, teambuilding eller fleksitid.

Men ekte kultur handler om noe dypere: tydelig kommunikasjon, at folk jobber mot de samme målene, og at de ansatte får muligheter til å utvikle seg.

En undersøkelse fra Deloitte, “Core Beliefs and Culture”, viser at 94% av ledere og 88% av ansatte mener at en tydelig bedriftskultur er helt avgjørende for at bedriften skal lykkes.

Men, undersøkelsen viser også at mens 83% av lederne tror selskapet er flinke til å kommunisere sine verdier, er det bare 67% av de ansatte som er enige.

Kilde: Deloitte Core Beliefs and Culture, Chairman’s Survey Findings

Dette gapet viser hvor viktig det er at HR faktisk lager programmer som betyr noe og blir godt kommunisert. Her er grunnleggende opplæring nøkkelen til å tette dette gapet.

Mange bedrifter glemmer at opplæring i ting som samsvar, etikk og mangfold spiller en viktig rolle for å forsterke kulturen og verdiene i selskapet.

Uten opplæring som faktisk reflekterer selskapets verdier, sitter folk igjen og lurer på hvordan de passer inn. Det fører ofte til at de blir mindre engasjerte.

Derfor har selskaper som Zappos onboarding-programmer som lar ansatte få kjenne på kulturen fra dag én.

Med jevnlig opplæring i grunnleggende temaer kan bedrifter sørge for at kultur ikke bare blir et moteord, men noe de ansatte lever og opplever hver eneste dag.

5 måter XtraMile hjelper HR-team med å bygge en sterkere kultur

1. AI-drevet kursoppretting: Frigjør tid til å fokusere på folk

Mange HR- og opplæringsansvarlige drukner i manuelle oppgaver som å lage, dele og følge opp kurs.

Ifølge Association for Talent Development (ATD) kan tiden det tar å lage opplæringsinnhold variere mye, avhengig av hvor komplisert det er og hvilket format det skal være i. 

Kilde: Association for Talent Development

Det krever ofte at man lager innhold fra bunnen av, sender det ut til hele teamet, og så manuelt sjekker hvem som har fullført.  Denne store tidsbruken gjør ofte at HR-teamene ikke får tid til å fokusere på viktigere ting, som å engasjere de ansatte og bygge en sterk bedriftskultur.

Med XtraMile kan du kutte tiden det tar å lage kurs drastisk.

Alt du trenger å gjøre, er å laste opp dokumenter du allerede har, som personalhåndboken, etiske retningslinjer eller bedriftsregler, så gjør plattformen dem automatisk om til engasjerende e-læringskurs med bilder.

Da er kurset allerede 80% klart – noe som sparer teamet ditt både tid og energi.

Det eneste du trenger å gjøre er noen små endringer som å justere teksten litt og bytte ut bildene for å matche merkevaren din bedre.

Og hvis du har det travelt, kan AI-en også hjelpe deg med å finjustere innholdet, slik at det føles skreddersydd – uten at teamet ditt må bruke masse tid på det.

2. Kombinert læring for en komplett opplæring

En av de største utfordringene i opplæring er å gjøre den både interessant og relevant.

Altfor mange bedrifter bruker bare e-læringsmoduler, men hemmeligheten bak god opplæring er å bruke flere metoder som treffer forskjellige læringsstiler.

Forskning viser at kombinert læring (altså en blanding av nettbasert og fysisk opplæring) gjør at folk husker bedre og blir mer engasjerte.

XtraMile fikser dette ved å tilby tre ulike læringsmetoder i én plattform. Du kan automatisere hver metode, eller kombinere dem for å lage et eget tilpasset opplegg. For eksempel kan du starte med et e-læringsmodul, ta en quiz, ha et webinar, og til slutt en fysisk samling.

Med XtraMile sine triggere og automatiseringer kan du enkelt tilpasse opplæringsløp for hver enkelt avdeling, slik at de ansatte er med hele veien.

Denne fleksibiliteten gjør det enklere for HR å fremme en kultur for læring og utvikling.

3. Flerspråklig oversettelse hjelper deg å bygge kultur på tvers av grenser

I dagens globale arbeidsliv er det ikke nok å kun tilby opplæring på bare ett språk.

Selskaper med kontorer rundt om i verden sliter ofte med å holde opplæring og kultur konsekvent. Ifølge Deloittes rapport om globale trender for 2024, slutter nesten en tredjedel av nye ansatte i løpet av de første 90 dagene, og mye av det skyldes at forventningene til rekruttering og bedriftskultur ikke blir innfridd.

Dette understreker hvor viktig det er med en sterk, konsekvent kultur – en som fungerer uansett språk og sted.

Med XtraMile kan du lage et kurs på ett språk og få det automatisk oversatt til 80 andre språk, så ansatte over hele verden får den samme, helhetlige opplæringen.

Dette er viktig for å bygge en felles kultur som strekker seg utover landegrensene.

På den måten føler ansatte seg inkludert og på samme bølgelengde med selskapets verdier, uansett hvor de jobber fra.

Det skaper en kultur som ikke bare er lokal, men global.

4. Automatisering som lar deg fokusere på folk, ikke prosesser

HR-team sliter ofte med å holde tritt med alle nye ansatte som skal gjennom onboarding, samsvarskurs eller annen grunnleggende opplæring.

Det å manuelt melde inn folk, sende påminnelser og følge opp progresjonen blir fort et administrativt kaos. Dette tar vekk fokuset fra det HR egentlig bør gjøre – nemlig å utvikle og engasjere de ansatte.

Med XtraMile blir nye ansatte automatisk meldt inn i de riktige opplæringsprogrammene, påminnelser sendes ut av seg selv, og de får sertifisering når kurset er fullført.

Denne automatiseringen lar HR fokusere på det som virkelig betyr noe – å bygge en god bedriftskultur – i stedet for å bli sittende fast i kjedelige, administrative oppgaver.

Ved å gjøre prosessen mer effektiv, sørger XtraMile for at opplæringen skjer når den skal, på en god, konsekvent måte, samtidig som HR får tid til å jobbe med de viktigere strategiske tiltakene som bygger bedriftskulturen.

5. Oppfølging og innsikt: Aktiver ledere for bedre utvikling av ansatte

Selv om opplæringen er automatisert, er det helt avgjørende å følge opp for å sikre at de ansatte er engasjerte og faktisk lærer noe.

Mange bedrifter har dårlig oversikt over hvem som har fullført kursene og hvem som henger etter, noe som gjør det vanskelig å gripe inn og støtte de som sliter.

Ifølge David Friedman, CEO i CultureWise, må ansvarlighet være en grunnstein i bedriftskulturen. Uten ansvarlighet blir forsøkene på å bygge en sterk kultur bare ønsketenkning.

Når ledere vever ansvarlighet inn i kulturen, blir det en selvfølge at folk tar ansvar for egne handlinger – det blir «sånn vi gjør ting her». Det gir ansatte en følelse av eierskap og stolthet over jobben de gjør.

XtraMile hjelper bedrifter med å skape denne typen ansvarlighet.

Plattformen gir deg innsikt og rapportering, slik at ledere kan følge med på opplæringsfremdriften og være aktive i oppfølgingen.

XtraMile hjelper ledere ved å bruke organisasjonskartet til bedriften. Systemet viser hvem som har ansvar for hvilke avdelinger, og gir hver leder tilpasset innsikt.

Slik fungerer det:

• Teamoversikt. Ledere får en enkel oversikt over hvordan teamet ligger an med opplæringen, slik at de raskt kan se hvem som er ferdige, og hvem som trenger litt ekstra hjelp.
• Konkrete oppfølgingsforslag. Systemet foreslår oppfølgingsaktiviteter ledere kan bruke etter opplæringen, slik at læringen virkelig blir tatt i bruk på arbeidsplassen.
• Poeng for aktivitet. Ledere tjener poeng ut fra hvor aktive de er i opplæringsprosessen. Dette gamification-elementet oppmuntrer ledere til å være mer involvert i utviklingen av de ansatte.
• Klar handling. Systemet forteller ledere nøyaktig hva de bør gjøre for å støtte teamet videre, som å gi tilbakemeldinger eller sette opp flere opplæringsøkter.

Denne funksjonen gjør at ledere tar ansvar for at teamet lærer og utvikler seg. Ved å dele ansvaret på alle ledere, blir hele selskapet mer støttende og engasjert.

Det hjelper også lederne med å gi direkte tilbakemeldinger og råd til teamet, som igjen styrker relasjonen mellom ledere og ansatte.

Slik kan alle fortsette å lære og utvikle seg sammen.

Nøkkelen til å bygge en fremtidsrettet bedriftskultur

Altfor lenge har opplæring i grunnleggende ferdigheter blitt sett på som et nødvendig onde - noe ansatte gruer seg til, og HR-team bare vil få overstått for å krysse av i en sjekkliste.

Det blir ofte oppfattet som en tørr, regelstyrt oppgave, langt unna de mer spennende, strategiske tiltakene. 

Men det er på tide å snu den tankegangen.

Grunnleggende opplæring trenger ikke være noe man bare må gjøre unna. Når det gjøres på en god måte, kan det være selve fundamentet for en sterk bedriftskultur og bidra til bedre resultater.

Når opplæring i ting som selskapets regler, etikk, mangfold og verdier er morsomt, interaktivt og skreddersydd til selskapets mål, blir det ikke lenger en kjedelig oppgave, men en verdifull mulighet.

Ansatte som virkelig forstår disse viktige temaene, er mer på linje med selskapets mål og tar avgjørelser som positivt påvirker resultatene.

Vår erfaring er at selskaper med gode opplæringsprogrammer har mindre risiko for uønsket oppførsel og oppnår bedre produktivitet. Dette handler ikke bare om å følge lover og regler. Det handler om å bygge en felles kultur som fremmer vekst og styrker selskapet.

Hos XtraMile mener vi at HR og opplæringsansvarlige bør se grunnleggende opplæring som en viktig investering i både kultur og forretningssuksess. 

Med våre verktøy, fra automatisert kursoppretting til kombinert læring, kan du lage engasjerende, tilpassede programmer som virkelig treffer de ansatte og gir målbare resultater.

Det er på tide å slutte å se på grunnleggende opplæring som en kjedelig sjekkliste. Se på det som en investering i kulturen, de ansatte, og selskapets fremtid.

Er du klar for å se hvordan XtraMile kan hjelpe deg med å bygge en sterkere bedriftskultur gjennom grunnleggende opplæring? Prøv XtraMile i 14-dager gratis!