Trident Aqua Services, et globalt rederi som leverer maritime tjenester til havbruksnæringen, med over 60 fartøy og rundt 1 000 ansatte. Selskapet har inngått avtale med XtraMile som ny, komplett læringsplattform. Målet er å styrke opplæringen i organisasjonen, effektivisere administrasjonen og samtidig ruste selskapet for fremtidens krav.
I den forbindelse har vi tatt en prat med Bjørn Ole Tysnes, leder for opplæring og rekruttering i Trident Aqua Services. 
(Bilde: Bjørn Ole Tysnes, Training & Recruitment Manager i Trident Aqua Services)
– Vi er en næring som stiller stadig høyere krav til kvaliteten vi leverer til kundene våre. Mye er myndighetskrav og regelverk, men vi ser også behov for tydeligere interne prosedyrer og mer systematisk kompetanseheving, sier Bjørn Ole Tysnes, Training & Recruitment Manager i Trident Aqua Services
Fremoverlent satsing på AI ble avgjørende
For Trident var det særlig XtraMile sin integrerte og fremoverlente bruk av AI som skilte seg ut i vurderingsprosessen.
– XtraMile er kommet veldig langt på bruk av AI. Dette er en av hovedgrunnene til at vi gikk for XtraMile. Det er jo det som er fremtiden. AI er ikke lenger et fremtidsprosjekt – det er en forutsetning for å være konkurransedyktig i dagens marked, sier Tysnes.
Med XtraMile kan Trident raskt omsette eksisterende håndbøker, prosedyrer og operativ erfaring til digitale kurs – enten som klassisk e-læring, interaktive moduler eller mer spillbaserte formater. Det gir raskere produksjon, bedre kvalitetssikring og mer engasjerende læringsopplevelser.
– Det blir mye enklere å lage kurs nå. Vi kan få et 70–80 prosent ferdig produkt raskt, og så finjustere dem etterpå. Det er tidsbesparende og gjør kompetanseheving mer tilgjengelig for de ansatte, forklarer han.
Mer effektiv opplæring og mindre manuelt arbeid
Investeringen i en komplett læringsplattform handler ikke bare om kvalitet og teknologi – det handler først og fremst om å gjøre opplæringen mer tilgjengelig, mer oppdatert og enklere å følge opp, på tvers av fartøy og lokasjoner.
– Nå kan vi lage kurs internt, i tett samarbeid med fagmiljøene våre, og sikre at innholdet blir oppdatert og standardisert uten å være avhengig av eksterne leverandører.
Vi trenger ikke være bekymret for nye krav, for nå har vi et system som kan hjelpe oss med effektiv oppfølging av dem, sier Tysnes.
I tillegg ligger det et betydelig effektiviseringspotensial i administrasjon og systemintegrasjoner. Ambisjonen er å samle opplæring, kursadministrasjon og dokumentasjon i én plattform og redusere manuelle prosesser.
– At vi får en flyt som frigjør tid for de ansatte på land, er viktig. De kan bruke tiden på mer verdiskapende oppgaver i stedet for papirflytting og manuell registrering av kurs og sertifikater, sier han.
Skal brukes til mer enn obligatoriske kurs
Selv om obligatorisk opplæring og compliance er en viktig del av satsingen, er ambisjonene bredere. Trident ønsker å bygge en kultur for kontinuerlig læring – ikke bare oppfylle minimumskrav.
– Noe kurs må ansatte ta, fordi det er obligatorisk. Men vi ønsker også å oppmuntre til at de ansatte skal ta kurs utover minimumskravene, for å utvikle seg faglig, og bygge kompetanse som kan være nyttig videre., sier Tysnes.
Visjonen er at læring skal være lett tilgjengelig og relevant – også i korte, ledige øyeblikk i arbeidshverdagen – og oppleves som både nyttig og motiverende.
Global virksomhet med behov for mange språk og skalerbarhet
Trident Aqua Services opererer globalt med virksomhet blant annet i Norge, Chile, Storbritannia, Irland, Canada og på Færøyene. Den første implementeringen i XtraMile omfatter rundt 400 sjøfolk i Norge, men planen er å rulle løsningen videre ut i organisasjonen.
– Vi håper vi kan rulle det ut på flere språk etter hvert, spesielt i Sør-Amerika. Det er veldig interessant for oss, sier Tysnes.
Språkstøtte og muligheten for rask oversettelse var derfor en viktig del av beslutningsgrunnlaget.
– Det er alltid viktig for oss at systemene vi anskaffer er klargjort for flere språk. Vi driver internasjonalt, så det er en forutsetning, understreker han.
Rigger seg for fremtidens kompetansebehov
Med XtraMile får Trident en moderne og AI-drevet læringsplattform som støtter onboarding, obligatorisk opplæring, sertifiseringer og kontinuerlig kompetanseutvikling – samlet i én løsning. Plattformen legger til rette for automatisering, integrasjoner og skalerbar bruk på tvers av land og organisasjonsnivå.
Satsingen handler imidlertid om mer enn teknologi alene. Den handler om å bygge en mer robust og fremtidsrettet organisasjon.
– Jeg tror vi bare så vidt har sett potensialet i AI og e-læring. Det er så mye muligheter – det er egentlig bare fantasien som setter begrensninger, sier Tysnes.
Om Trident Aqua Services
Trident Aqua Services er et Trident Aqua Services, et globalt rederi som leverer maritime tjenester til havbruksnæringen, med over 60 fartøy og rundt 1 000 ansatte. Selskapet leverer kritiske tjenester til ledende oppdrettsselskaper gjennom langsiktige kontrakter. Med hovedkontor i Norge og virksomhet i Chile, Storbritannia, Irland, Canada og på Færøyene, er Trident en komplett tjenesteleverandør med solid erfaring fra komplekse operasjoner i globale markeder.