Customer Success
– Vi er her for å hjelpe
I XtraMile ønsker vi å gjøre det enkelt for deg å lykkes med opplæring av ansatte. Vårt Support- og Customer Success-team hjelper deg med å få mest mulig verdi ut av XtraMile – fra oppstart og implementering til løpende support og videre utvikling.
Kontakt Kundeservice
Hva du kan forvente av vårt team
Eksperthjelp
Få praktiske råd fra et team som kjenner både XtraMile og opplæring av ansatte.
Rask respons
Raske svar når du trenger hjelp – som regel godt innen 24 timer.
En fast kontaktperson
En fast Customer Success-kontakt som kjenner behovene deres og hvordan løsningen deres er satt opp.
Ekte mennesker – ingen chatboter
Når du trenger hjelp, får du snakke med noen som kjenner XtraMile og kan hjelpe deg direkte.
Dette er ditt team
- alltid klar for å hjelpe
Vårt Customer Success-team jobber tett med kundene våre hver dag – og hjelper dem med å komme i gang, svare på spørsmål, løse utfordringer og få mer verdi ut av XtraMile over tid.
Andres Munoz
Head of Customer Success
Myriam Lekovic
Customer Success Manager
Jørgen Killi Jensen
Customer Success Manager
Knut Øyvind Nævra
Customer Success Manager
Jakub Niski
Customer Success Manager
Lukas Aas
Customer Success Manager
Natalie Elvagaard
Customer Success Manager
Hva kundene våre sier om supporten i XtraMile
Se hvordan kundene våre opplever supporten, responstiden og oppfølgingen de får fra XtraMile.
«Vi føler oss hørt. Vi har hatt mange ønsker opp gjennom årene, og det viktigste er at vi alltid har hatt en god dialog. XtraMile er veldig flinke til å følge opp.»
Birthe Nordseth
OneCo
Stian Eik,
Neuver Maritim
Rene Lares,
CISO i Uno-X
Ketil Sverre Dumont-Hansen,
CEO , e-Håndverk
Marianne Gjestrud,
HR-leder i Franzefoss Minerals
Vår filosofi
Målet vårt er enkelt: å hjelpe hver kunde med å få mest mulig verdi ut av XtraMile. Vi kombinerer en intuitiv læringsplattform med personlig support og faglig kompetanse. Enten du akkurat har kommet i gang eller har brukt XtraMile i flere år, er teamet vårt her for å hjelpe deg med å lykkes med opplæringen.
Hvordan kan vi hjelpe deg?
Har du spørsmål om XtraMile, trenger hjelp med plattformen, eller ønsker du bare å snakke med noen i Customer Success-teamet vårt? Ta kontakt – vi hjelper deg gjerne.