Ordliste
Hva er Opplæring av ansatte?
- Opplæring av ansatte
Opplæring av ansatte er planlagte aktiviteter som gir medarbeidere kunnskap og ferdigheter til å utføre arbeidet sitt. Det kan være kurs, praktisk trening, veiledning og oppfølging. Opplæringen gjelder både nyansatte og erfarne medarbeidere, for eksempel når oppgaver, systemer eller rutiner endres.
- Også kjent under: Medarbeideropplæring; Bedriftsopplæring; Corporate training
Opplæring gjennom hele arbeidsforholdet
Opplæringen gjelder ikke bare ved ansettelse. Den kan også følge nye systemer, endrede rutiner eller et nytt ansvar. Den kan gjennomføres digitalt, praktisk eller med veiledning. Onboarding er et introduksjonsforløp som omfatter opplæring, mens kompetanseutvikling er et bredere begrep som også inkluderer læring gjennom erfaring.
Eksempel: Opplæring av ansatte
Et team får en ny rutine for å behandle henvendelser. Medarbeiderne ser en kort forklaring og trener på fiktive saker. Lederen følger opp erfaringene når rutinen tas i bruk. Opplæringen kombinerer felles informasjon med praktisk trening knyttet til de daglige oppgavene.
Utforsk XtraMile sin komplette læringsplattform for opplæring av ansatte