Ordliste
Hva er Partneropplæring?
- Partneropplæring
Partneropplæring er organisert opplæring av virksomhetens eksterne samarbeidspartnere. Målgruppen kan være forhandlere, distributører eller implementeringspartnere. Innholdet skal gi kunnskapen partnerne trenger for å selge, levere eller støtte produkter og tjenester, og for å følge avtalte rutiner i samarbeidet.
- Også kjent under: Partner Training
Forskjellen fra kunde- og leverandøropplæring
Partneren samarbeider om å bringe virksomhetens tilbud videre til markedet. En kunde bruker tilbudet, mens en leverandør leverer inn til virksomheten. Disse rollene kan overlappe, men forklarer hvorfor opplæringsbehovene varierer. Forhandleropplæring er én type partneropplæring, ikke en betegnelse som dekker alle typer partnerskap.
Eksempel: Partneropplæring
En produsent av byggematerialer tilbyr digitale opplæringskurs til sine forhandlere og samarbeidspartnere. Forhandlerne får opplæring i produktenes egenskaper, bruksområder og tekniske spesifikasjoner, mens samarbeidende entreprenører får innføring i riktig montering og bruk. Opplæringen sikrer at partnerne har nødvendig kunnskap til å anbefale, levere og benytte produktene på riktig måte.
Les mer om Partneropplæring i XtraMile.